购买月卡后，没有获得月卡对应的vip和经验，打开月卡界面，也没有显示月卡剩余天数。

1、重启游戏，打开月卡界面，查看是否刷新

2，打开支付软件，查看是否被扣款

以上都确认无误，请切换人工客服，提供区服、角色名、充值订单截图进行补发。